Wi-Fi de camping : un réseau qui tient la pleine saison

L'étude de couverture, emplacement par emplacement

Le plan du site, le nombre d'emplacements, les mobil-homes et les chalets, les sanitaires, la piscine, le bar, la salle d'animation : chaque borne est placée pour une raison. Le réseau est dimensionné pour le pic de la saison, pas pour la moyenne.

Un réseau filaire de A à Z, sans maillage

Nous ne préconisons pas le Wi-Fi maillé (mesh) : il partage le débit entre les bornes et fragilise le réseau. Toutes nos bornes sont câblées ; le Wi-Fi ne sert qu'au dernier mètre, entre la borne et l'appareil du vacancier.

• Bornes UniFi omnidirectionnelles sur mât ou en façade, et bornes intérieures dans les mobil-homes
• Chaque coffret relié au cœur de réseau en fibre 10 Gbit/s, ou 2 × 10 Gbit/s agrégés (LACP)
• Cœurs de réseau interconnectés de 30 à 100 Gbit/s
• Switchs PoE en coffrets étanches, onduleurs, fibre tirée en fourreau
• Tout est repéré, étiqueté et reporté sur le plan

Plusieurs accès Internet, combinés en multi-WAN

Une seule fibre, c'est un seul point de panne. Nous combinons plusieurs accès Internet chez des opérateurs différents, en multi-WAN, pour atteindre le débit dont vous avez besoin et rester en ligne si l'un d'eux tombe.

• FTTH jusqu'à 8 Gbit/s symétriques par accès
• FTTO jusqu'à 10 Gbit/s symétriques par accès
• Secours Starlink, 4G ou 5G
• Bascule automatique : une coupure chez un opérateur ne touche pas les autres

Portail captif et réseau des vacanciers isolé

Page de connexion aux couleurs du camping, Wi-Fi gratuit ou payant, codes à la journée ou au séjour : le vacancier se connecte en trente secondes, la réception n'a rien à faire. Les journaux de connexion sont conservés comme la loi l'exige.

• Réseau des vacanciers isolé de celui de l'accueil, des caméras et des téléviseurs, derrière le pare-feu
• Statistiques de connexion, heures de pointe, taux de réussite
• Bande passante répartie entre les utilisateurs

Supervisé toute l'année

Chaque borne, chaque switch et chaque accès Internet est surveillé toutes les deux minutes. La réception voit l'état du réseau sur son écran, en clair, et lit « B COM INFO intervient » quand une panne est prise en charge.

• Espace supervision pour la réception et la direction, avec double authentification
• Alertes courriel et SMS, rapport mensuel de disponibilité
• Prise en charge sous 4 h ouvrées sur panne bloquante
• Astreinte le week-end : en saison pour le Wi-Fi, toute l'année pour le réseau, la cybersécurité et la vidéosurveillance

Partenaire du programme UniFi d'Ubiquiti

B COM INFO est partenaire du programme UniFi d'Ubiquiti, le constructeur des bornes, switchs et passerelles que nous installons le plus souvent. Pour votre établissement, cela change trois choses :

• Support prioritaire du constructeur sur les sites que nous gérons
• Gamme UniFi Enterprise, avec des tarifs projet, par l'enregistrement de votre affaire
• Garantie étendue UI Care : jusqu'à 5 ans selon les équipements, avec remplacement anticipé

Nos références

Quatre campings du Sud-Finistère, près de 600 bornes et switchs surveillés en continu. Sur notre plus grand site, jusqu'à 1 300 vacanciers se connectent sur une journée en pleine saison, sans que la réception ait à s'en occuper. Nous ne publions pas le nom de nos clients ; sur demande, nous vous mettons en relation avec leurs responsables.